隐私条例

更新时间：2020 年 2 月 13 日

＃隐私本隐私政策（“政策”）针对 http://authorservices.springernature.com 和 http://authorservices.springernature.cn（“网站”），这两个网站由 American Journal Experts LLC, 601 W. Main St. Suite 102, Durham, NC, USA（“我们”和“我们的”）为 Springer Nature Author Services 和 Springer Nature 代运营。本政策提供的信息有关我们收集的个人数据、如何收集它们、使用您个人数据的目的、我们与他人共享您个人数据的情况、您可能拥有的控制和信息权利等。

I. 处理活动的摘要

以下摘要供您快速概览在我们的网站上进行的处理活动。您将在下面指出的部分中找到更多详细信息。

当您出于信息性原因访问我们的网站而且未设置帐户时，将只要处理有限的个人数据便能为您提供网站（请参阅第 III 节）。
如果您联系我们并请求信息或资源、注册帐户、订阅新闻通讯或购买我们的服务，则将在此类服务范围内处理进一步的个人数据（请参阅第 IV、V、VI 和 VII 节）。
网站使用 Cookie 和其他类似技术，我们与第三方合作伙伴可能会透过其收集信息，以分析网站使用情况、改进网站、在我们的网站和互联网上其他地方向您提供可能感兴趣的内容，包括我们的广告（请参阅第 VIII 节）
我们的网站可能包含指向第三方网站和其他内容的链接（请参阅第 IX 节）。
我们可能会将您的个人数据透露给第三方，以实现本政策中所述的目的，以及第 X 节中所述的其他目的。
网站在美国运营，我们可能会将通过网站收集的个人数据转移到与您所在国家/地区采用不同数据保护标准的其他国家/地区（请参阅第 XI 节）。
我们已采取适当的保护措施来保护您的个人数据（请参阅第 XII 节），并仅在执行我们收集数据的目的所必需的时间内保留您的个人数据（请参阅第 XII 节）。
根据适用于您的法律，您可能有权行使有关处理个人数据的某些权利（请参阅第 XIV 节）。

II.定义

个人数据是指与自然人有关的任何信息，通过参考某个标识（例如姓名、身份证号码、位置数据或在线标识）可直接或间接识别该人的身份。处理是指对个人数据执行的任何操作，例如收集、记录、组织、结构化、存储、改编或任何类型的披露或其他使用方式。

III.网站的信息性使用

当您出于信息性原因访问我们的网站时，即没有注册帐户、下单订购我们的服务，也没有因请求信息或其他资源而向我们提交个人数据，我们可能会自动收集某些个人数据和有关您设备的信息，包括：

IP 地址
从哪个网站被引导到我们网站
请求的日期和时间
设备类型、屏幕分辨率和浏览器版本
互联网服务提供商
有关操作系统的信息，包括语言设置
有关您在我们网站上所访问的页面的信息

我们使用这些信息来协助我们提供和运营网站（例如，使我们的网站适应您设备的需要，或允许您登录我们的网站），及收集使用信息供匿名汇总使用。我们的这种处理基于我们在运营、管理和确保网站的稳定性与安全性方面的合法利益，并为您提供使用网站所需的必要功能。

IV.请求

您可以通过网站联系我们以请求信息、就我们的服务与我们沟通，或访问我们通过网站提供的其他资源，而无需注册帐户。当您与我们联系时，我们要求您提供某些个人数据以帮助我们响应您的请求，包括：

名称和地址（包括头衔）
电子邮件地址
电话号码
公司和组织类型
职业和/或兴趣领域
贵公司/组织所在的国家/地区

联系我们时您提供的信息将被处理，以便与您进行交流、为您提供所请求的服务或资源，及帮助我们改善客户服务。这些信息也可能会被存档供以后参考。我们在满足您的请求、与您沟通以及提供优质的支持和客户服务的合法利益基础上进行此处理。

V. 注册帐户

我们的网站为您提供了注册帐户的机会，帐户便于我们向您提供服务。当您通过网站注册帐户时，我们将收集并存储以下必需的个人数据：

姓名
电子邮件地址
国家/地区
职位
机构/公司
货币
首选语言
密码

以上信息是我们提供服务所必需的，并会相应地打上标签。您也可以自愿提供其他个人数据，包括：

备用电子邮件
电话号码
ORCID
实际地址
城市
工作的地方
组织类型

与我们共享这些信息为可选项，并且可帮助我们为您提供更好的服务。您可以随时通过访问自己的帐户页面，并将输入内容留空来删除这些字段。

注册帐户时，我们将出于以下目的处理您提供的个人数据：

提供和管理您通过网站购买的服务
登录时识别您的身份
便于您参与我们的奖励计划
管理您的帐户
就您通过网站所购买的服务与您进行交流

我们进行此处理的法律依据包括我们履行与您的协议、遵守法律义务，以及在管理与您的关系并便于您使用我们的服务等方面的合法权益。

只要您的用户帐户处于活动状态，通常都会保留与您的帐户关联的个人数据。删除帐户后，您的个人数据将在一个月内被删除。法定的存储义务或与法律行动相关时可能需要保留您的个人数据更长时间，这些法律行动可能由服务中的不当行为或付款问题而引起。在这种情况下，我们会相应地通知您。

VI.有关需要注册的特定用途的信息——付费服务

当您从我们这里购买服务时，包括我们的编辑、翻译和其他服务，您将需要设置一个帐户并提供第 V 节所述的个人数据。

我们还将收集其他信息，其中可能包括个人数据，这是我们处理您的订单和提供服务所必需的，包括您的稿件和作为提交内容一部分的其他文件，以及您的付款明细和其他相关的订单信息。

我们会将这些信息保留在您的客户帐户中，以便在提交过程中与您进行交流，处理投诉并启用重新编辑，在需要时为您提供已完成提交的访问权限，以及通过查看已完成的作品来回答问题和处理投诉。

为了遵守适用于我们经营所在司法管辖区的税收和其他法律，我们可能会保留某些与交易有关的财务信息（包括地址、付款和订单信息），最长可达 10 年。

我们进行此处理的法律依据包括我们履行与您的协议、遵守法律义务，以及与您沟通及提供优质支持和客户服务时的合法权益。

您可以订阅我们的新闻通讯和其他市场营销电子邮件通讯，这些通讯为您提供有关我们服务、特殊优惠和专属折扣的最新消息。

如果您在我们的网站上订阅了新闻通讯，您将收到一封包含链接的电子邮件，通过该链接可以确认您是该电子邮件地址的所有者，并希望通过我们的电子邮件服务得到通知。如果在请求确认邮件后的 96 小时内未确认您的订阅，则您提供的个人数据将不会出于任何目的被处理，并将被自动删除。

如果您在我们的网站上创建了一个免费的客户帐户，则可以订阅市场营销电子邮件，具体如下：

如果您来自欧盟/欧洲经济区国家/地区，则可以在注册帐户时选中某个框表示同意，以选择接收电子邮件。在这种情况下，由于您正在注册帐户，因此不会出现双重的选择接收电子邮件。
如果您不是来自欧盟/欧洲经济区国家/地区，则可以通过注册免费帐户来选择接收通讯。

您也可以通过 Facebook 注册以接收我们的电子邮件。为此，我们使用 Facebook Lead Ads，该服务由 Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) 提供。Lead Ads 使您更轻松地订阅新闻通讯并要求被联系，因为该表单已经由 Facebook 预先填充了您的数据，而您只需要提交该表单。当然，您有机会在提交之前修改和检查数据。您可以通过访问 https://www.facebook.com/business/ads/lead-ads 进一步了解线索广告的工作原理。

这些处理活动的法律依据是您的同意书。您可以通过每封电子邮件中提供的链接选择退出，以退订我们的营销电子邮件。您也可以使用下面的联系信息给我们发送电子邮件，以请求删除您的电子邮件地址。

VIII.Cookie 和其他类似技术

我们的网站使用 Cookie 和其他类似技术来收集有关您的浏览活动的信息。Cookie 是网站运营商在其网站访问者的硬盘驱动器上放置的一个数据文件。我们和与我们合作的第三方可能会在您的设备上设置 Cookie 或使用其他技术（例如网络信标）来收集信息，例如：

设备和浏览器信息（操作系统信息、移动设备标识、移动操作系统等）
IP 地址
访问的页面和 URL 单击流（您访问我们网站的时间顺序）
地理位置
访问时间
推荐站点、应用程序或服务

我们使用通过 Cookie 和其他类似技术收集的信息来分析我们网站的使用情况，为您确定最有用的信息，改善和优化网站，在我们的网站和互联网其他地方向您提供可能感兴趣的内容，包括我们的广告。我们的分析服务提供商（包括以下所述的 Google 和 FullStory）将使用他们收集的信息，以代表我们评估您对网站的使用，编制有关网站活动的报告，以及提供与网站和互联网使用相关的其他服务给我们。

这些服务不会收集您的姓名，或上述信息以外的任何其他身份信息。但是，当您访问我们的网站时，第三方合作伙伴可能会随着时间的推移以及在不同的网站上使用 Cookie 收集上述信息。

目前，我们的网站不响应浏览器的“不跟踪”信号，但您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用 Cookie；不过请注意，如果这样做，您可能无法使用网站的全部功能。

在您提供的范围内，此处理的法律依据是您的同意书，以及我们在分析网站使用情况以改善用户体验和优化网站以及推广产品和服务时的合法权益。

1.Google Analytics / Google Tag Manager

我们使用 Google Analytics，该网站分析服务由 Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) 提供。Google 代表我们使用 Cookie 生成的信息，以评估您对网站的使用，编制有关网站活动的报告，并提供与网站使用相关的网站活动和互联网活动的其他服务。您可以访问 http://www.google.com/policies/privacy/partners/ 了解有关 Google 如何使用数据的更多信息。

如果您下载并安装以下链接所提供的浏览器插件，则可能阻止收集由 Google Cookie 生成的信息（与您对网站的使用有关，包括您的 IP 地址），并阻止 Google 对该数据进行处理：http://tools.google.com。

2. FullStory

我们使用 FullStory，该网站分析服务由 FullStory LLC, 120 Ottley Drive NE.Suite 100, Atlanta, GA 30324, USA 提供。

FullStory 代表我们使用 Cookie 所生成的信息，以评估您对网站的使用，编制有关网站活动的报告，并提供与网站活动有关的其他服务。

对于来自欧盟/欧洲经济区成员国的用户，FullStory 仅收集汇总数据，除上述数据外，不会提交个人数据。

如果您希望阻止所有使用 FullStory 服务的网站记录您的活动，可以选择退出 FullStory 服务 (https://www.fullstory.com/optout/)。选择退出将创建一个 Cookie，对于任何使用 FullStory 服务的任何网站，该 Cookie 将告诉 FullStory 关闭记录。要选择继续退出，此 Cookie 的存在是必须的，因此如果清除了浏览器 Cookie，则必须再次选择退出。

网站可能包含指向第三方网站（包括社交媒体网络）的链接。对这些第三方网站上的内容和数据收集，我们不承担任何责任；请检查其隐私政策以获取有关其数据处理活动的信息。

我们可能会出于上文叙述的目的，按照本节所述与其他第三方共享您的个人数据，并将进一步叙述如下。这些转移的法律依据包括我们履行与您的协议，以及我们如上文所述的合法权益。一些接收者可能居住在欧洲经济区之外。有关一般跨境转移和欧洲经济区以外转移的更多信息，请参阅第 XI 节。

我们的关联公司

为了实现上述目的，我们可能会与关联公司共享您的个人数据。

我们的代理商和业务合作伙伴

我们雇用其他公司和个人来管理、服务或处理客户交易。此类活动的示例包括订单履行、订单交付、信用卡付款处理和客户服务支持。我们可能也有必要与我们合作编辑或翻译您文档的独立承包商共享您包含在手稿和文件中的个人信息。

业务重组/销售

如果我们进行重组或（全部或部分）出售给第三方，则我们持有的有关您的任何个人数据可能会转移到该重组实体或第三方，但须遵守本政策的条款。

合规与保护

在我们合理判断的情况下，我们可能会将您的个人数据提供给其他第三方，该类提供就以下目的而言被认为是恰当的：(i) 保护我们网站的安全性和完整性；(ii) 保护我们的权利和财产以及他人的权利和财产；(iii) 采取防范责任的措施；(iv) 遵守法律要求或回应司法程序；(vii) 在法律允许的范围内，向执法机构提供信息或用于调查与公共安全有关的事项。

XI.跨境数据转移

这些网站在美国境内托管和运营。作为上述信息共享活动的一部分，您的个人数据可能会被转移到其他国家（包括欧洲经济区以外的国家/地区），这些国家/地区可能与您所在国家/地区采用不同的数据保护标准。请注意，在外国处理的数据可能受外国法律的约束，并且外国政府、法院、执法机构和监管机构可以访问这些数据。但是，在与这些国家/地区共享您的个人数据时，我们将努力采取合理的措施来保持足够水平的数据保护。

欧盟-美国和瑞士-美国隐私盾

American Journal Experts LLC 遵守欧盟-美国隐私盾框架和瑞士-美国隐私盾框架，这些框架由美国商务部规定，并针对收集、使用和保留从欧盟和瑞士转移到美国的个人数据。American Journal Experts LLC 已通过商务部认证其遵守“隐私盾原则”，承诺遵守“隐私盾原则”，并依赖于“隐私盾原则”处理从欧盟和瑞士收到的所有个人数据。如果本政策中的条款与“隐私盾原则”之间有任何冲突，则以“隐私盾原则”为准。要了解有关“隐私盾”计划的更多信息并查看我们的证书，请访问 https://www.privacyshield.gov/。

American Journal Experts LLC 受联邦贸易委员会关于我们遵守《隐私盾》的调查和执行权力的约束。在某些情况下，为了响应公共机构的合法要求（包括满足国家安全或执法要求），American Journal Experts LLC 可能会被要求披露欧盟和瑞士的个人数据。

根据“隐私盾”规定，欧盟个人和瑞士个人有权要求访问有关他们的个人数据，并且在某些情况下限制我们对其个人数据的使用和披露。如果您希望要求访问、限制使用或限制披露您的个人数据，则可以按照本政策第 XV 节的规定与我们联系。

American Journal Experts LLC 对转移至第三方（作为代理代表American Journal Experts LLC）的个人数据负责。American Journal Experts LLC 负责确保这些第三方以符合“隐私盾原则”的方式处理此类个人数据。如果 American Journal Experts LLC 的代理以不符合“原则”的方式处理此类个人数据，则 American Journal Experts LLC 仍将承担责任，除非 American Journal Experts LLC 能够证明其对造成损害的事件不负有责任。

American Journal Experts LLC 使用自我评估方法来确保遵守本隐私政策，并定期验证该政策准确、全面（对于旨在覆盖的信息而言）、醒目展示、完全实施、可以访问，以及符合“隐私盾原则”。我们鼓励有兴趣的个人按照下文第 XV 节中提供的联系信息提出任何疑问，并且我们将根据“隐私盾原则”调查并尝试解决有关使用和披露个人数据的任何投诉和争议。

如果投诉或争议无法通过我们的内部流程解决，我们同意由美国仲裁协会国际争议解决中心 (www.adr.org) 解决由本隐私政策引起或与之相关的任何争议或索赔。American Journal Experts LLC 已指定该组织为其独立的争议解决机构，以处理投诉并向个人免费提供适当的追索权。

在某些条件下，对于未通过任何其他“隐私盾”机制解决的有关“隐私盾”合规性的投诉，个人可以启动有约束力的仲裁。www.privacyshield.gov 上提供的“隐私盾”网站附件 I 提供了更详细的信息。

XII.安全性

我们提供合理的安全措施，旨在防止丢失、滥用和篡改我们控制下的个人数据。例如，我们的安全和隐私政策会根据需要定期进行审查和增强，并且我们采取措施旨在确保只有经过授权的人员才能访问个人数据。尽管我们不能保证或担保不会发生信息的丢失、滥用或篡改，但我们会采取合理的措施来防止这种情况。您应该记住，通过互联网提交信息永远不会绝对安全。我们无法保证通过我们网站提交的信息在其经过互联网传输时的安全性，任何此类提交的风险均由您自行承担。

XIII.数据保留

在本政策未规定特定保留期限的情况下，您的个人数据将仅在我们达到其收集目的所需的期限内保留，并且在适用的情况下，会在法定保留规定所要求的期限内保留。

XIV.您的权利

如果您居住在欧盟/欧洲经济区内的某个国家/地区，则您有权行使以下部分或全部权利：

要求 (i) 提供关于您个人数据是否被保留的信息 (ii) 访问和/或复制被保留的个人数据，包括处理目的、有关个人数据类别、数据接收者，以及潜在的保留期；
要求更正、删除或限制您的个人数据，例如，由于 (i) 它不完整或不准确，(ii) 出于收集目的不再需要它，或者 (iii) 撤销处理其所基于的同意书；
拒绝提供并且（在不影响撤回之前已进行的数据处理活动的情况下）随时撤回您对处理自己个人数据的同意书；
根据与您的特定情况有关的理由，反对处理您的个人数据。在这种情况下，请向我们提供有关您特定情况的信息。在评估您所提供的事实之后，我们将停止处理您的个人数据，或向您提供我们令人信服的合法理由以进行继续处理；
针对可能会在您的个人数据处理方面侵犯您的权利而采取法律行动，并向主管数据保护监管机构提出投诉；
要求 (i) 收到有关您的个人数据，这些数据是由您以结构化、常用和机器可识别的格式提供给我们的，(ii) 将这些数据转移给另一控制者，只要在技术可行的情况下不会受到我们方面的阻碍，您有权将个人数据从我们直接转移给另一控制者；并且/或是
不得进行会对您产生法律影响或具有类似意义的影响的自动决策，包括档案分析（基于自动方式处理数据的自动决策，目的是评估个人的多个方面）。

您可以 (i) 行使上述权利，(ii) 提出任何问题，或 (iii) 通过使用以下联系方式与我们联系，对我们的数据处理提出任何投诉。

XV.联系我们

请通过电子邮件向 [email protected] 提交您对本政策的任何问题、疑虑或意见，或是提出任何请求。

合规官 American Journal Experts LLC 601 W. Main St, Ste.102 Durham, NC 27707 （电话）(919) 886-4846 （传真）919-287-2949 电子邮件：[email protected]

XVI.此政策的修正

我们保留通过更新我们的网站不时更改本政策的权利。请定期访问网站并查看我们当前的隐私政策。本政策的最新更新时间为 2020 年 2 月 13 日。